Последние пару недель я выпал из публичного поля — но не потому, что нечего сказать, а потому, что внутри сейчас идет масштабная перестройка. Хочу поделиться, на чем сейчас основной фокус и чего ждать в канале в ближайшее время.
1. Продажи и продукты
С начала года мы сильно перетряхнули систему продаж. Главное достижение: научились на порядок глубже собирать боли, потребности и возражения тех, кто к нам обращается.
Теперь я занят тем, чтобы докрутить под это нашу продуктовую линейку. Часть продуктов уже перестроена, первые наработки пошли в дело, теперь задача — все это систематизировать и внедрить полноценно.
2. Глобальная перестройка менеджмента
Это то, что сейчас съедает больше всего времени. Я управляю людьми больше 10 лет и вроде как получаю хороший фидбек от команды. Но в этом году осознал: я самоучка, который не знает решений, которые уже по 10 лет успешно используются профессиональными менеджерами.
Оказалось, что многие вещи, которые я считал «базовой неизбежностью», уже давно имеют системные решения. Есть наборы практик, которые позволяют не просто справляться с последствиями, а устранять сами первопричины возникновения проблем.
Сейчас мы меняем всю логику работы с задачами и архитектуру процессов. На этом пути я сейчас активно собираю все возможные «грабли», но оно того стоит — уже вскрылась куча гэпов, которые раньше были просто не видны, но постоянно генерировали проблемы.
3. Инфраструктура и нейронки
Параллельно докручиваем внутреннюю инфраструктуру для работы с автоматизациями. На следующей неделе поделюсь двумя классными инструментами (скиллами), которые помогают упростить жизнь.
Суть в том, что мы взяли классические инструменты менеджмента и перенесли их логику в работу с нейронками. Получился очень прикольный гибрид, который заставляет нейронки самостоятельно находить свои косяки. А после этого предлагать варианты решений.
Это те темы, про которые я буду писать в мае.
Интересно ваше мнение: на чем сделать больший упор? На внутренних процессах агентства, архитектуре менеджмента или на конкретных инструментах и нейронках? А может лучше оставить чисто про маркетинг и нейронки? Напишите в комментариях, это поможет мне расставить приоритеты.
